新型冠状病毒疫情发生之后,人们陷入了焦虑之中,购物焦虑、被传染的焦虑尤为明显。各类商品特别是蔬菜、水果的需求短时间内迅速爆发,困在城市隔离的人们买不到瓜果蔬菜,农业种植商的农产品运不出去,这让买家和卖家一时间都进退两难。除了购物焦虑外,还整日担心自己是否会被感染,住所附近有没有被感染人群等。在这样物资供给矛盾、信息不流通的情况下,互联网企业、电商平台扛起了抗疫大旗。
比如腾讯通过微信,与国家卫健委合作,上线了疫况地图,让人们在家就可以看到确诊患者的具体位置,加强人们自我排查的效率;不仅如此,腾讯还上线了距离自己当前位置最近的发热门诊或定点医院等功能,全方位协助此次疫情的控制和诊断。
淘宝于2月6日率先推出爱心助农活动,搜集全国各地农产品的滞销信息,设立10亿元助农基金,并在“吃货专场”联合全国各地近500家种植商户用视频直播的方式,为滞销农产品打开销路。京东也紧跟其后,开通绿色运输通道,提供专项冷链支持优先派送,竭尽全力为消费者、种植商提供运输支持。
专做电商代入驻的江雀也在疫情期间推出2000万补贴金的活动,助力想转让天猫店铺回笼资金、入驻电商平台的商家。据江雀负责人表示,此次疫情对于线下实体业的冲击很大,许多商家老板已经开始面临资金断裂、企业活不过数月的困境,而线上经营、入驻电商平台是他们挽回损失、翻盘的唯一希望,因此,江雀在疫情期间迅速召集员工在家复工,全力帮助这些商家走出困境,为全国整体经济恢复元气做出一些力所能及的贡献。
尽管这种突发性的需求并不常见,但也正是因为这些应用、技术、平台以及通讯设施在此次疫情期间为人民群众、广大消费者提供了最直接的帮助,也为商家、经营者减少了损失。稳住民心、快速响应、补充供给、这些企业利用自己的优势和技术为防疫工作做出了卓越的贡献。从另一方面来说,这也是我国互联网、电商企业强大实力的体现,相信日后的中国,会因为这些企业的出现而变得更加强大。
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